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Intelligence IAMay 22, 2026Video
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Les assistants vocaux d'IA prennent le contrôle des centres d'appels

Un développeur a fait appel à un agent d'IA pour appeler plus de 3 000 pubs en Irlande pour demander les prix de la bière. La technologie est mature pour un déploiement large et changera fondamentalement le service client.

Redaction Data Cube AISource: SK telecom
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Les assistants vocaux d'IA prennent le contrôle des centres d'appels : un développeur a fait appel à un agent d'IA pour appeler plus de 3 000 pubs en Irlande pour demander les prix de la bière. La technologie est mature pour un déploiement large et changera fondamentalement le service client.